5. Стоимость оказания услуг 5.1 Стоимость оказания услуг содержится на сайте Исполнителя в общем доступе.
5.2 Безусловным акцептом настоящей Оферты является:
-полная или частичная оплата Заказчиком услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством кредитной организации. При этом полная стоимость услуг включает все налоги и обязательные платежи. Акцепт считается совершенным, а Договор заключенным в момент поступления денежных средств на Счет Исполнителя.
Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Оплата Услуг осуществляется любым из способов, предложенных Исполнителем. Некоторые способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Заказчика по оплате комиссии или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т. п.
5.3 В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует услугу или необоснованно уклоняется от ее принятия, услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, а оплаченные Исполнителю средства возврату не подлежат.
5.4 Не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты окончания оказания Услуг (Услуги) Исполнителя считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме и с надлежащим качеством, если не поступило претензий от Заказчика
Порядок расторжения:
5.5 В случае поступления заявления о расторжении Договора до предоставления Информационного продукта возврат денежных средств производится за вычетом комиссий платежных систем и агентов-посредников (банков-партнёров).
5.6. В случае одностороннего расторжения Договора Заказчиком, Заказчик обязан подать письменное уведомление о расторжении Договора по адресу Исполнителя, указанному в разделе «Реквизиты Сторон» Договора, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до момента расторжения Договора.
5.7. В случае одностороннего расторжения Договора Исполнителем, Исполнитель обязан направить Заказчику письменное уведомление о расторжении Договора в течение 10 (десяти) рабочих дней до момента расторжения, за исключением случаев, когда Договор прекращает свое действие ввиду нарушения его условий Заказчиком.
5.8. В случае досрочного расторжения Договора применяются установленные данным Договором правила расчета возврата денежных средств.
5.9. При расторжении Договора по инициативе одной из Сторон, предоставленные скидки и бонусы, аннулируются, Исполнитель осуществляет перерасчет стоимости услуг исходя из цены без скидки.
5.10. При досрочном расторжении Договора, в том числе и по инициативе Исполнителя, Заказчик обязан оплатить Исполнителю все расходы, понесенные Исполнителем на оказание услуг по Договору.
5.11. Возврат денежных средств Заказчику возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию Услуг.
5.12. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления, Заказчика об отказе от оказания Услуг (далее – «Заявление»), или направленного на электронную почту Исполнителя, направленного на электронный адрес Исполнителя:
course@juliasmoli.com 5.12.1 Заявление должно содержать следующие сведения:
– Волеизъявление Заказчика или его законного представителя (если применимо) на отказ от Услуг.
– Фамилию, имя и отчество (при наличии) Заказчика.
– Наименование Программы, от оказания которой Заказчик отказывается.
– Телефонный номер, указанный Заказчиком при оформлении услуг.
– Банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств.
5.13. При отказе от услуг со стороны Заказчика последний обязан возместить Исполнителю понесенные последним ко дню отказа Заказчика от Услуг расходы.
5.14. Сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления и определяется следующим образом:
Если на Дату заявления ещё не прошло ни 1 (одного) занятия /мероприятия по Программе (курсу), то Исполнитель возвращает полную стоимость услуг за вычетом банковских и иных комиссий.
Если на Дату заявления состоялось 1 и более занятия /мероприятия по Программе (курсу), но приобретенная Программа ещё не закончилось, то Исполнитель определяет Сумму возврата по следующей формуле:
A - (B х С) = D,
где D — Сумма возврата по Программе (рассчитывается на Дату заявления);
A — Стоимость Программы, фактически оплаченная Заказчиком;
B — Стоимость услуг за одно занятие/ мероприятие (рассчитывается без учёта скидок, предоставленных Заказчику на момент оплаты Услуг);
С — количество проведенных занятий/мероприятий по Программе на Дату заявления, доступ к которым был открыт для Заказчика.
Скачивание и просмотр материалов, в том числе презентаций, конспектов, лекций к занятию/ мероприятию приравнивается к прохождению занятия/ мероприятия.
5.15. В случае оплаты Заказчиком Услуг в кредит/рассрочку Исполнитель возвращает полностью или частично только сумму полученных им денежных средств и не возмещает проценты\расходы, понесённые Заказчиком в результате заключения им договора с банком-партнёром или третьими лицами (посредниками). В случае привлечения Заказчиком заемных средств для оплаты Услуг Исполнителя и принятии Исполнителем решения об удовлетворении требования Заказчика о полном или частичном возврате, денежные средства, по общему правилу, возвращаются Исполнителем на счет, с которого поступили заемные средства, если иное дополнительно не будет согласовано Сторонами. Возврат денежных средств не является основанием для автоматического расторжения кредитного договора, заключенного с Банком-партнером. Исполнитель не несет ответственности за дальнейшие взаимоотношения по кредитному договору Заказчика с банком.
5.16. В случае не освоения Заказчиком Программы согласно плану (непосещения занятий/мероприятий в назначенные Исполнителем даты, невыполнения заданий Программы, невыполнения иных упражнений, активностей, предусмотренных конкретной Программой) без уважительной причины и без предоставления Исполнителю подтверждающих документов в течение трех рабочих дней с даты возникновения соответствующих уважительных причин, Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме в надлежаще качестве, в том числе, в неосвоенной части Программы.
5.17. Исполнитель в течение десяти рабочих дней после получения от Заказчика Заявления производит возврат Заказчику денежных средств в соответствующем размере, рассчитанном по вышеуказанной формуле, на указанные им в Заявлении реквизиты либо, если реквизиты не указаны, по реквизитам, с которых поступили денежные средства при оплате. Доступ Заказчика к Программе прекращается в течение одного рабочего дня с даты получения Исполнителем от Заказчика Заявления в надлежащей форме.
5.18. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может вместо возврата Заказчику денежных средств в соответствии с Правилами возврата денежных средств осуществить замену Программы на Программу в другой период, на иную Программы на условиях, предложенных Исполнителем.
5.19. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя:
В случае нарушения настоящей Оферты со стороны Заказчика (условия об оплате, нарушения дисциплины, нарушение авторского права Исполнителя и иных).